1.你现在忙吗?
我不忙×
我马上过来✓
2.你下班后有空吗
我今晚没空×
领导,啥事,请指示(反客为主)✓
3.布置重要任务
好嘞,我马上去办×
我回去考虑考虑出方案,再给你汇报(谋定后动)✓
4.最近工作感觉怎样
挺好的×
困难和压力肯定是有的,不过有信心全部搞定(借机表态)✓
5.小张那人怎么样
他太强势,油盐不进,大家都不喜欢他×
他执着于自己的想法,不过这也是他的优势,要不然他脑子里的想法肯定要少一半(中性客观)✓
上级跟你说这几句话。该怎么高情商回复。
场景一:上级说,谢谢。
“别客气”改为“您太客气了。小事一桩,有事您再叫我。”
场景二:上级让你评价同事
“我对他也不太了解”改为“我跟他除了工作之外很少接触,如果你有需要,我私下多观察他,再来跟你汇报。”
场景三:上级夸你干的真不错
“您过奖了”改为“谢谢您的肯定,主要是公司资源太给力了,而且还有您和团队给了我很多的支持。”